Las billeteras digitales cambian el juego al agregar contexto y predicción a las finanzas  

Las billeteras digitales tienen la capacidad de mejorar el ecosistema de finanzas digitales al permitir contextualizar los pagos. Y, al comprender las actividades, historial de gastos y el comportamiento de los usuarios, las wallets comienzan a hacer predicciones. En la base de todo está la inteligencia artificial (IA), según Brett King, autor de best-sellers y experto de nuevas tendencias bancarias. 

Al intervenir en el Foro de Innovación Mastercard LAC, que se desarrolla esta semana en Miami, King recordó que el uso de cajeros automáticos y efectivo está disminuyendo en todo el mundo. “El comportamiento de pago normalmente tarda mucho tiempo en cambiar. Pero con la llegada de la IA a los pagos y la infraestructura, las cosas van a cambiar muy rápidamente. Ya estamos empezando a ver el comienzo de estos cambios y están cambiando el juego”, dijo, proyectando que al menos un el 60% de los consumidores utilizará billeteras como su principal vehículo de pago en los próximos años. 

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La IA tiene defectos y, por lo tanto, todavía necesita humanos: experto 

La idea de que la inteligencia artificial (IA) reemplazará a los humanos es errónea. Por supuesto, tiene la capacidad de realizar tareas que actualmente realizan personas, pero la IA está lejos de ser perfecta y, por esa razón, necesita humanos, coincidió un panel de expertos. 

Esto cobra particular importancia cuando los datos y el aprendizaje automático crece en adopción en diferentes industrias, incluida la de pagos y prevención del fraude.  

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“Para ellos, yo era invisible”: Mujeres líderes de la industria detallan su experiencia creando inclusión financiera 

Mujeres líderes de la industria de finanzas digitales se congregaron para conversar sobre cómo sus empresas invierten en diversidad y cómo esta acción genera innovación. Es más: invertir en las personas adecuadas y proporcionarles herramientas es un paso importante hacia la reducción de la brecha de género en el sector y que enriquece la experiencia de cara a los usuarios.  

Luz Urrutia, directora ejecutiva de Acción Opportunity Fund, enfocado en microcréditos para pequeñas empresas, es un ejemplo en la práctica. La venezolana enfrentó lo que pasan muchas mujeres y hot es líder de una de las organizaciones de microfinanzas más grandes de Estados Unidos. “Solicité una tarjeta de crédito de $500 y me la negaron, y era el banco donde trabajaba. Mi condición de inmigrante y mi falta de historial crediticio significaban para ellos que yo era invisible”, zanjó en su participación en el Uplift: Inspiring a Better Tomorrow, un encuentro enfocado en liderazgo de mujeres, realizado el lunes (27/11), una antesala al Foro de Innovación para LAC de Mastercard.   

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En directo:

"Las expectativas de los consumidores en términos de experiencia de usuario aumentan dramáticamente. Claramente, el mayor poder de los datos es desbloquear oportunidades para experiencias personalizadas. Todo esto se ve agravado por el rápido progreso de la inteligencia artificial”, dijo Andrea Scerch, presidente de Mastercard para América Latina y el Caribe, en el primer día de encuentros del encuentro de innovación. El uso de datos y la IA destacan en el evento.

Inspirar un Mañana mejor - Foro de Mujeres Líderes

Y con un foro enfocado de liderazgo femenino, arranca esta edición anual del encuentro de innovación de Mastercard, donde se resaltó la importancia de las mujeres en las finanzas para Latinoamérica y el Caribe.

Mastercard debatirá el futuro de los pagos en evento en Miami

Bajo el lema “Trascender”, Mastercard reunirá a los líderes de la industria de pagos para ahondar sobre las tecnologías que están dando forma a cómo las personas interactúan con el dinero en la 12° edición de su LAC Innovation Forum.

En el evento, que se realizará entre el 28 y 29 de noviembre en Miami, se revisará una agenda enfocada en las cambiantes expectativas de los consumidores, las tendencias digitales del sector, los compromisos regulatorios y la necesidad de prevención del fraude. La expectativa es que estos avances logren atraer a más personas al sistema financiero, reduciendo la necesidad de uso del efectivo y permitiendo que la población no bancarizada logre acceso al sistema formal.

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