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La sofisticación y la masificación de los pagos digitales en Latinoamérica no se detiene, pero tampoco los intentos y aciertos de los ciberataques. Mientras, las expectativas de los clientes presionan a las empresas para brindar servicios sin fricciones y en forma totalmente segura.
Desde el reconocimiento biométrico hasta la IA generativa, la línea base de expectativas para la banca digital sigue elevándose. Pero, ¿qué esperan tus usuarios en 2024?
La masificación de la digitalización de los pagos digitales está empujando y diversificando las necesidades de los clientes -pequeños, medianos y grandes- quienes demandan soluciones eficientes, escalables y personalizadas.
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Instituciones bancarias de todo el mundo están adoptando el modelo ISO 20022, siendo este diseñado para agilizar el procesamiento e intercambio de información bancaria en todo el mundo, con un modelo mucho más rico en datos.
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La relevancia de los APM fue creciendo en la medida en que los pagos sin tarjeta se tornaron más cruciales para los comerciantes que buscan atender, por ejemplo, a personas que no operan con instituciones financieras.
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