Los chats generativos tienen el potencial de revolucionar las comunicaciones digitales. Los bancos y las fintechs en América Latina pueden aprovechar esta tecnología - y otros modelos de IA avanzado - para mejorar su servicio al cliente, identificar con mayor precisión las transacciones fraudulentas y mejorar su análisis crediticios.
De la misma manera, el uso de nuevos modelos de IA trae nuevas consideraciones, desde la protección de datos personales hasta potenciales cambios regulatorios para supervisar el uso de estas herramientas.
En este evento de iupanaPRO aprendimos un poco más sobre los casos de uso de ChatGPT, GPT-4 y otras herramientas de IA, así como las potenciales implicaciones regulatorias que los bancos y las fintechs en América Latina deben considerar.
Conversamos sobre:
- ¿De qué hablamos cuando hablamos de IA? ¿Qué es lo nuevo hoy para la industria financiera?
- Desafíos en su implementación, riesgos de su incorporación. Experiencia de la regulación europea.
- Rol del regulador. Proyecciones de su adopción en la banca y un futuro regulatorio para su uso.
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