Por Ivis Aguilera, Eyanir Chinea y Fabiola Seminario
En iupana, gracias a la acogida del premio Las Disruptoras, decidimos ampliar las categorías premiadas en en nuestra quinta entrega. Más allá de las mujeres, incluimos a las empresas e iniciativas que resaltan el valor del liderazgo femenino y crear proyectos, plataformas y servicios para cerrar la brecha de inclusión.
Creemos que este reconocimiento actúa como un barómetro del crecimiento y la inclusión en la industria de las finanzas digitales. Por eso, agradecemos a nuestra comunidad de tomadores de decisiones por sus valiosas postulaciones, que han creado un destacado grupo de candidaturas de diferentes sectores de la industria y países.
Este año, contamos con un panel de jueces desde diferentes jurisdicciones de la región, quienes jugaron un papel crucial en la evaluación de las candidaturas. Su compromiso fue esencial para llevar a cabo esta tarea desafiante: decidir entre una amplia gama de perfiles excepcionales.
Finalmente, felicitamos a los ganadores y ganadoras, quienes han compartido parte de su experiencia en el camino hacia el éxito y ofrecen sus mejores consejos para inspirar a otros en su trayectoria.
Magreth Gutiérrez, fundadora y CEO de AAvance
Categoría ganadora: Fundadora Disruptora e Iniciativa Disruptora de Crecimiento del Ecosistema
Millones de venezolanos han emigrado buscando mejores oportunidades, a raíz de la crisis política y económica que afecta al país. Y Colombia, su vecino, se ha convertido en uno de los principales destinos, acogiendo a más de 2,8 millones de migrantes y refugiados hasta enero de este año, según datos de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM).
Muchos de estos migrantes enfrentan barreras al acceso financiero formal, ya que se encuentran en situación irregular o con trámites incompletos, lo que los convierte en una población mayoritariamente no bancarizada. Es precisamente esta brecha la que AAvance busca cerrar.
“Fui migrante en Venezuela durante 15 años y soy colombiana retornada. Conozco de primera mano la situación que viven las poblaciones migrantes en todo el mundo. En todos los estratos sociales es igual: falta de información documental, guías, apoyos jurídicos. La vulnerabilidad de los migrantes es grandísima […] ahí nace el corazón de AAvance”, explica Magreth Gutiérrez, fundadora y CEO.
La fintech comenzó operaciones en noviembre de 2023, con el objetivo de ofrecer soluciones financieras a las poblaciones migrantes, retornadas y no bancarizadas en Colombia. Se enfoca en proporcionar una plataforma accesible que incluye una billetera digital y una tarjeta de débito Visa, que vienen acompañadas por un enfoque amplio de educación financiera. Además, ofrece servicios como financiamiento, transferencias y pagos internacionales instantáneos.
“Hasta hoy, AAvance ha logrado impactar la vida de casi 12,000 personas en Colombia, de las cuales el 76% son migrantes venezolanos regularizados. Y el 60% de nuestros usuarios son mujeres”, destacó Gutiérrez.
Aunque el enfoque de la fintech está en gran parte dirigido hacia las mujeres, Gutiérrez resalta los desafíos que ha enfrentado como líder femenina en el ecosistema financiero, un sector tradicionalmente dominado por hombres. Si bien no ha percibido el peso de la brecha de género en su desempeño, levantar capital ha sido uno de sus mayores retos.
“Por ser mujer se cree que no vamos a poder administrar bien los recursos, que no vamos a tener la fuerza o el poder, que no lo vamos a lograr. Para los hombres, es mucho más fácil el levantamiento de capital que para las mujeres”, expresó la ejecutiva. “Trato de sacarlos de ese marco machista y frío en el que suelen estar, los llevo a un plano más personal y les digo: ‘vamos a trabajar juntos’”, añadió.
AAvance tiene en mente un plan de expansión que busca replicar su modelo de inclusión en otros países de América Latina, comenzando con Perú, Ecuador y México.
“Nos hemos dado cuenta de que AAvance no solo atiende a migrantes venezolanos, sino a migrantes en general. […] Además, buscamos colaborar con las organizaciones humanitarias para que migren del uso de efectivo a medios digitales de pago, lo que facilitaría una mayor transparencia y eficiencia en la ayuda a migrantes en tránsito”, adelanta la CEO.
Gutiérrez subraya que los negocios sostenibles no solo deben ser rentables, sino también generar un impacto positivo en la vida de las personas.
“Mi invitación es a seguir trabajando, a seguir generando ecosistema; desde diferentes focos, con verticales como créditos, ciberseguridad, ahorro o seguros. Aún hay mucha gente que nos necesita”, concluye la experta.
Karina Gómez, gerente comercial y social de Fondo Esperanza
Categoría ganadora: Líder de Crecimiento
Con más de 19 años de experiencia en Fondo Esperanza de Chile, Karina Gómez, gerente comercial y social de la microfinanciera, se ha convertido en una figura clave en la transformación del emprendimiento en segmentos vulnerables.
Su trayectoria comenzó con una clara convicción: “no podemos ofrecer solo productos financieros sin un modelo educativo que los acompañe”. Esta filosofía ha sido el motor detrás de un innovador enfoque que ha beneficiado a más de 600 mil emprendedores, destacando la importancia de empoderar a las mujeres en sus múltiples roles como líderes comunitarias, empresarias y madres.
La pandemia llevó a Gómez a innovar en el ofrecimiento de educación financiera. “Creamos la escuela de emprendimiento digital que ya cuenta con más de 70 mil usuarios y 16 módulos en diversas áreas”, explica. Este enfoque híbrido, que combina la enseñanza presencial y remota, ha permitido que Fondo Esperanza expanda su alcance más allá de las fronteras chilenas, beneficiando a más de 2 millones de emprendedores en toda Latinoamérica y Europa, a través de la Fundación de Microfinanzas BBVA.
Sin embargo, y mirando hacia el futuro, la ejecutiva destaca la necesidad de abordar a las poblaciones vulnerables de manera integral, reconociendo que “no basta con ofrecer crédito; es crucial entender la pobreza multidimensional”.
Ese compromiso ha llevado a la institución a adaptar su oferta de valor a las realidades de las emprendedoras, quien, según ella, “necesitan más que habilidades empresariales: necesitan un apoyo holístico que les permita salir adelante”.
A pesar de los avances en la inclusión financiera, Gómez destaca la persistente falta de servicios en el sector. “Aunque ha habido un aumento en el acceso a instrumentos financieros para mujeres, las brechas en el uso y los montos desembolsados son alarmantes”, advierte. Por eso, reconoce que su misión –y la de las ejecutivas en su posición en toda la región– va más allá de lo inmediato; debe buscar cambios estructurales que se traduzcan en políticas públicas efectivas: “queremos que ningún rincón de Chile se quede sin acceso a nuestros servicios”, afirma con convicción.
Además de su rol en Fondo Esperanza, Gómez está comprometida con la formación de nuevos profesionales que integren perspectivas sociales y financieras. “La diversidad es nuestra riqueza”, dice, mientras comparte su experiencia en la enseñanza de economía social. Su enfoque humanizado del sistema financiero es un testimonio de su dedicación al crear un modelo económico que no solo sea funcional, sino que también genere un impacto social profundo e inclusivo.
Maritza Pérez, vicepresidente ejecutiva de banca personal y mercadeo de Davivienda
Categoría ganadora: Líder de la Industria Financiera
Maritza Pérez, vicepresidente ejecutiva de banca personal y mercadeo de Davivienda, ha emergido como una figura fundamental en la transformación del sector financiero colombiano, gracias a su liderazgo en la optimización de la experiencia de usuario y, por ende, la forma en la que los colombianos interactúan con sus finanzas.
Entre los logros de la institución en los que ha participado, figuran el perfilamiento de la aplicación de Davivienda como superapp, lo cual permite a los usuarios gestionar todo el proceso de compra de una vivienda, por ejemplo, desde la comodidad de sus dispositivos móviles. También está la implementación de ocho iniciativas en asociación con startups, ello como resultado de la realización de 20 pilotos en el marco del “Modelo de Innovación” del Grupo Bolívar. Las iniciativas abarcan tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial (IA) generativa, realidad virtual y automatización de operaciones.
Otro de los hitos de su gestión ha sido el desarrollo de “Vivi”, la asistente virtual de Davivienda que integra IA generativa para optimizar la atención al cliente, facilitando que la aplicación ofrezca respuestas rápidas y personalizadas a sus usuarios.
En un entorno donde la competencia es intensa, Pérez reconoce que los desafíos son también oportunidades: “cuando uno se encuentra con que el resultado no sólo depende de ti, sino de otros actores y cambios de política pública, es todo un reto, pero al mismo tiempo una oportunidad porque es cuando uno participa en un equipo para poder unir propósitos”.
Este enfoque colaborativo es clave para abordar las complejidades del ecosistema financiero, señala, donde diferentes actores del ecosistema deben alinearse para alcanzar objetivos comunes.
Con una visión centrada en la inclusión financiera, la Disruptora 2024, ganadora en la categoría Líder de la Industria Financiera continúa impulsando iniciativas que buscan democratizar el acceso a las finanzas en Colombia, enfatizando que “cuando hay un propósito con sentido, que de verdad aporte a la sociedad, el equipo encuentra esos puntos que se unen”.
Diana Carolina Pulgarín, directora de Tecnología de Información en Bancolombia
Categoría ganadora: Disruptora de Institución Financiera
Diana Carolina Pulgarín, directora de Tecnologías de Información para la Transformación y Soporte de Productos en Bancolombia, enfrenta uno de los retos más complejos en la operación tecnológica del banco: la modernización del core bancario sin interrumpir las actividades diarias.
Pulgarín, lo resume usando una metáfora poderosa. Es “hacer una cirugía a corazón abierto, pero con el paciente trotando”.
Este proyecto, calificado por Pulgarín como “el reto más grande” de su carrera, implica adquirir nuevo conocimiento tecnológico y desarrollar soluciones que permitan al banco una mayor escalabilidad, adaptabilidad y velocidad en su operativa, con el fin de mejorar la experiencia del cliente a través de productos más estables, personalizados y con mayores beneficios.
También es un reflejo de la creciente responsabilidad que las ejecutivas, directoras y líderes enfrentan a diario en una región –y un sector– que hace esfuerzos por elevar la presencia inclusiva en la toma de decisiones.
La experta cuenta con más de 16 años de experiencia y trayectoria en Bancolombia, donde ha ocupado diferentes roles dentro del área tecnológica. Para ella, formar parte de la entidad ha sido uno de sus mayores logros, tanto a nivel personal como profesional. Sin embargo, reconoce que hay una frontera que todavía no se ha conquistado. “Estamos trabajando en el área de tecnología, para equilibrar la cantidad de hombres y mujeres en el banco. No he percibido que el ser mujer me haya dado más o menos oportunidades, pero lo que sí he notado es que somos pocas”, comenta
Actualmente, Pulgarín trabaja en un equipo de 12 personas, donde solo tres son mujeres. Esta proporción ha sido una constante en su carrera. “A lo largo de mi trayectoria, siempre ha habido pocas mujeres en el sector. Esto sigue siendo un reto actual: faltan más mujeres en carreras relacionadas con ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM)”, señaló.
Pulgarín atribuye su reconocimiento como Disruptora al esfuerzo y dedicación detrás de cada proyecto que ha liderado y participado, como el despliegue de los códigos QR, botones de pago y “Ahorro a la mano”, un programa que facilita el acceso a servicios financieros básicos, los cuales han impulsado la inclusión financiera y aportado valor a Bancolombia.
Finalmente, anima a sus colegas a confiar en su capacidad. “No hay carreras para hombres o para mujeres, eso es un sesgo”, enfatiza. Destaca la importancia de la autoconfianza para superar los techos de cristal. “Es cuestión de creérsela, de saber que estamos a la altura de cualquier cargo o decisión”.
Valerie de la Fuente, Digital Products and ESG Manager de Mastercard en México
Categoría ganadora: Disruptora de Proveedor de Tecnología
Ayudar a los mexicanos a superar la pobreza ha sido la motivación principal de Valerie de la Fuente, Digital Products ans ESG Manager de Mastercard en México. “Una de las cosas que más me interesa siempre es entender por qué unos países son pobres y otros no. Y cómo puedes ayudar a la gente a salir de la pobreza”, señala.
Con esta premisa, de la Fuente inició su carrera en el sector público, desempeñándose en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, donde participó en proyectos enfocados en la inclusión financiera. Su formación en economía y ciencia política, junto con su experiencia en el Gobierno, fueron fundamentales para su desarrollo profesional.
“Asumí el reto de liderar la estrategia nacional de educación financiera en solo tres meses”, recuerda. Este desafío requirió una intensa colaboración con diferentes instituciones, como bancos, fintechs y ONGs, además de la Secretaría de Educación Pública, para incorporar contenidos educativos innovadores.
Aunque disfrutó su labor en el sector público, de la Fuente detectó el potencial de las empresas privadas para crear inclusión. “Hay mucho impacto que se puede hacer en el sector privado, por eso no he regresado al sector público”, afirma.
Desde su ingreso a Mastercard, se percató de la magnitud del impacto que tienen las corporaciones financieras para agregar usuarios al sistema, lo que se deriva en resilencia económica y bienestar familiar e indivisual, además de crecimiento económico. “Lanzamos un proyecto gigante llamado Partnership for Central America, que incluyó financieramente a mucha gente en la región. Fue un proyecto de solo unos meses y ya habíamos logrado incluir a miles de personas”, señala.
Aunque lamenta que todavía existen espacios en el que las líderes pueden ser pasada por alto, celebra la creciente apertura a las ideas inclusivas. Recuerda una reunión en la que un asistente, al repartir tarjetas, le entregó la suya solo después de darse cuenta de que ella representaba a una empresa financiera, asumiendo erróneamente que era parte del staff. Pero “he tenido la suerte de contar con jefes y jefas que siempre han escuchado mi voz y me han impulsado. Aunque en el mundo del Gobierno predominan los hombres, mis jefes respetaron siempre mi lugar en la mesa”, menciona.
“Me siento en un ambiente de sororidad, rodeada de vicepresidentas que son mujeres a las que admiro y a las que aspiro llegar a ser algún día”, afirma.
Finalmente, alienta a que cualquier mujer interesada en ingresar al sector financiero no tenga temor. “Puede ser intimidante al principio ver a tantos hombres trajeados, pero siempre va a haber otra mujer e incluso hombres, que pueden ser aliados que te van a empujar. Siempre hay gente que te apoya”, concluye.
Banco Santander de México
Categoría ganadora: Entidad Financiera Disruptora
En México, la brecha salarial es de 16%, lo que significa que por cada 100 pesos que gana un hombre, una mujer gana 84. Mientras que la diferencia en la participación de la fuerza laboral es de casi 30 puntos a favor de los hombres, de acuerdo con cifras oficiales.
Atendiendo este contexto, Banco Santander ha diseñado una estrategia de manejo de recursos humanos que garantiza que ninguna persona que forma parte de la organización obtenga alguna ventaja, prestación u oportunidad que no atienda exclusivamente a criterios de méritos y capacidad, en relación con los requisitos de su puesto.
Y, al unísono, ha desarrollado un extenso sistema de mentorías y coaching que permite redirigir y compartir la experiencia de los altos cargos hacia los talentos incipientes, logrando un ecosistema de conocimiento que se retroalimenta de arriba hacia abajo, pero también de abajo hacia arriba.
“Fortalecer estos programas ha sido clave para atraer y retener al mejor talento, la diversidad de perspectivas nos ayuda a impulsar día con día la innovación y al mismo tiempo mejorar la manera en la que se toman decisiones”, explica la empresa. “Esto también nos ha permitido conectar mejor con nuestros clientes y ofrecerles productos integrales que cubran mejor sus necesidades”.
Así, el segundo banco más grande del país demuestra que se puede lograr escala comercial y acompañarla de una estrategia de equidad que asegure que todos los procesos tengan diversidad de puntos de vista, en reflejo del mercado que buscan servir.
En este sentido, las remuneraciones justas son la parte medular de la estrategia, que se sostiene de una labor de investigación periódica. Por ejemplo, estudian los salarios de la economía, valoran y analizan las responsabilidades, habilidades y experiencias requeridas para cada puesto, revisan los presupuestos y, por supuesto, evalúan los méritos y logros individuales.
Es una labor integral y minuciosa, pero que ha rendido frutos al balancear la posición de mujeres profesionales dentro de la empresa y en posiciones estratégicas: cargos directivos (31%), gerencias (46%) y jefaturas (62%).
Esto no se puede lograr sin la disposición de los trabajadores en posiciones de responsabilidad, quienes tampoco pueden quedar fuera de la labor de motivación. “Reconocemos su trayectoria y expertise en el banco y buscamos que se sientan empoderados y valorados en su negocio. Buscamos tener espacios donde identifiquemos el potencial y talento que tiene cada uno de nuestros líderes, identificando oportunidades y necesidades para seguirse desarrollando y creciendo en la organización”.
Finalmente, el banco de capital español reflexiona y sostiene que tener una presidenta ejecutiva de casa matriz como Ana Botín –y un referente de la industria financiera– sin duda ha influido en el enfoque de equidad de sus políticas de manejo de colaboradores.
“Tener la mirada y la experiencia de una mujer líder como Ana Botín nos ha permitido ampliar y fortalecer nuestra visión como banca para generar programas con enfoque de género y ha servido como catalizador para promover una cultura de bienestar y oportunidades en nuestros equipos de trabajo”, agrega el banco, destacando que también en México cuentan con la pericia de Laura Diez Barroso, presidenta de su Consejo de Administración, para guiar la toma de decisiones.
Belvo
Categoría ganadora: Proveedor de Tecnología Disruptora
Belvo, plataforma que permite compartir datos financieros entre empresas de Latinoamérica, presentó el año pasado un producto innovador llamado IMSS Score. Esta herramienta utiliza el historial de beneficiarios del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para generar información alternativa
El IMSS score ofrece una fuente adicional para evaluar a los potenciales clientes, especialmente aquellos que requieren un crédito digital y no cuentan con un historial crediticio robusto.
“Las empresas tienen muchísima data. Pero ¿cómo pueden extraer algo concreto, más tangible y que puedan usar de manera más rápida? Con IMSS score se pueden analizar las semanas cotizadas o el historial laboral de cada de cada mexicano”, explica Federica Gregorini, gerente general de la fintech en México.
“Para los lenders y las instituciones financieras que tiene que emitir crédito esto les cambia la jugada porque les permite realmente conocer a una persona”, agrega.
Así, la empresa de origen español que tiene oficinas también en Colombia y Brasil, eleva la extracción de data para disponibilizarla de manera segura, consentida y enriquecida para la creación de servicios adaptables y predictivos.
Si bien reconoce que su contribución a la ampliación del mercado está en el back office, Gregorini explica que la inclusión se alinea con los valores fundamentales de la empresa. “Estamos trabajando con muchos players que están ayudando a la inclusión financiera, uno que puedo mencionar es Mercado Pago”, dice.
Y a la interna, la startup también hacen su aporte de impacto para equiparar el acceso a mejores condiciones financieras y profesionales. Belvo tiene un sistema de evaluación y remuneración basado en méritos, lo que garantiza que las decisiones de promoción y compensación se basen en el desempeño de sus trabajadores, y no en su género. “Este enfoque ayudó a eliminar sesgos y a promover una cultura de igualdad”, explica la empresa.
Esto les ha permitido aumentar la participación de mujeres en cargos de liderazgo a un paso impresionante al pasar del 25% al 30.8% en un año, mientras que aumentaron la representación de mujeres en todos los niveles profesionales del 40% al 45%.
“Belvo está trabajando cada día en tener una mejor tecnología. De nuestro equipo somos unas 100 personas y el 80% es técnico y de producto. Nuestro core es innovar todos los días”, concluye Gregorini.
Tuiio, Banco Santander México
Categoría ganadora: Iniciativa Disruptora de Crecimiento de Servicios Financieros
La directora ejecutiva de Inclusión Financiera de Santander México, Norma Castro, recuerda que durante el impacto de la pandemia los microempresarios clientes de Tuiio les solicitaron incluir el cuidado de la salud mental como parte de la oferta de sus asistencias médicas.
En una muestra del motto de la plataforma, que busca crear un ecosistema de múltiples productos y servicios para mejorar y acompañar los comportamientos financieros de sus usuarios, Tuiio desarrolló una línea de ayuda que ofreció contención a sus clientes: en su mayoría mujeres y madres, que trabajan por cuenta propia y que estaban sufriendo los embates de lo que también era una epidemia psicológica.
“Siempre diseñamos poniendo el cliente al centro”, agrega Castro, quien lidera la entidad, que busca crear impacto social positivo para el segmento medio y bajo. “El 100% de nuestros clientes está en el autoempleo, tienen sus negocios para vender algo que les permita obtener los ingresos suficientes para mantener a su familia”.
Desde su inicio en 2017, hay sumado unos 500 mil mexicanos al sistema formal, lo que les ha permitido ampliar su oferta para el otorgamiento de casi 2 millones de créditos individuales y grupales, con más de MXN 10,000 millones de originación (unos US$ 500 millones).
El 90% de sus clientes son mujeres y en base a esa realidad, desarrollan su oferta. “Incluimos que las asistencias médicas pudieran tener la posibilidad de visitar médicos especialistas. Obviamente en esa necesidad que tenemos como mujeres de proteger y sobre todo a nuestros hijos, agregamos a especialista de pediatría y ginecología”, agrega Castro, destacando que, en un ejemplo de finanzas coherentes y personalizadas, esto ha permitido que más del 40% de sus usuarias haya asistido por primera vez al ginecólogo.
Con un enfoque physical, que combina asistencia presencial en sucursales adaptadas para sus clientes y sus dudas, y su app, que sigue agregando funcionalidades, esperan en los próximos meses fortalecer su producto de créditos personales, destacando que han logrado suficiente tracción y datos para crear mejores scores crediticios individuales, un reto que las instituciones financieras deben superar para incluir a poblaciones no bancarizadas.
También, estarán dando sus primeros pasos en un territorio nuevo: el de las finanzas medioambientales para mitigar los efectos del cambio climático, traducidos en sequias o lluvias intensas que afectan con mayor potencia a las comunidades vulnerables.
“Los clientes nos dice, es que tengo atrás una pequeña parcela en mi casa, para autoconsumo o venta, y ahora no hay agua. Ahí también es cuando deben intervenir tecnologías a gran escala. En el caso de Santander pudiéramos ser un conector”, explica la directiva. Y adelanta que han iniciado conversaciones con organismos gubernamentales al respecto.
“Cada que diseñamos un producto que ponemos en el mercado, siempre estamos pensando cómo realmente nuestra oferta impacta de manera positiva”, concluye.
Strive México, Mastercard
Categoría ganadora: Iniciativa Disruptora de Capacitación y Educación
Mastercard lanzó Strive en 2021, como una iniciativa global destinada a apoyar la recuperación, crecimiento y resiliencia de las pequeñas empresas tras los efectos de la pandemia. En noviembre de 2022, la compañía extendió este programa a México, con el objetivo de digitalizar a 400,000 micro y pequeñas empresas (mipymes) durante un período de tres años.
Este esfuerzo cuenta con la colaboración de BFA Global, una empresa de innovación para crear impacto social, y Fundación Capital, organización internacional de desarrollo e incubadora, que buscan robustecer el ecosistema de emprendimiento en el país, con un enfoque especial en las mujeres empresarias, que de hecho, son mayoría en el segmento de microfinanzas.
“El fortalecimiento de un ecosistema de pagos digital, seguro y accesible para un mayor número de comercios es clave para el desarrollo de un mejor panorama económico a futuro y en Mastercard estamos convencidos que podemos ser un actor de cambio”, señala la empresa.
Strive se enfoca en tres áreas: proporcionar herramientas para la digitalización de mipymes, proporcionar mentoría y coaching para mujeres empresarias y fortalecer el ecosistema digital con una comunidad de aprendizaje. Su enfoque de género es clave, ya que busca cerrar la brecha digital que afecta las empresarias.
Hasta octubre de 2024, Strive ha beneficiado a 147 mil mipymes mediante herramientas y alianzas estratégicas. Ha firmado 20 acuerdos con fintechs, Gobiernos y empresas de diversos sectores. Además, ha desarrollado tres pilotos sobre pagos, microcréditos y ventas en línea, y ha acelerado a tres empresas que apoyan a 45 mil microempresarios, como Nuup, enfocada en digitalizar a productores de café.
Tras los resultados obtenidos en México, Mastercard planea expandir Strive a toda Latinoamérica y acaba de anunciar el lanzamiento de la iniciativa en Colombia.
La compañía reconoce que uno de sus principales desafíos ha sido desarrollar modelos de negocio sostenibles que involucren tanto al sector público como al privado. A pesar de esto, han logrado formar alianzas estratégicas y crear casos de uso que pueden replicarse en otros mercados.
Además, resalta que se requiere de un set de habilidades puntuales para conocer y servir a un sector como el de las mipymes: “no es lo mismo diseñar un programa con impacto para una persona con actividad empresarial que un programa para, por ejemplo, una tienda de abarrotes o emprendimientos enfocados en comercio electrónico. Para ello hemos enfocado recursos en entender el segmento y encuestarlos”, asegura Mastercard.
“Debemos ser creativos en cómo acercarnos a los usuarios y demostrar el valor de la digitalización”, menciona, destacando el uso de chatbots, redes sociales y las redes de sus aliados para lograrlo.
Mastercard reconoce que Strive aún tiene un largo camino por recorrer, con el enfoque actual en alcanzar la meta de beneficiar a las 400 mil mipymes y escalar los pilotos en desarrollo. “Y esto no es trivial ya que tenemos que ir refinándolos, innovando y estudiando que funciona y que no. Nuestro objetivo es que estas alianzas y pilotos realmente tengan un impacto positivo en los microempresarios de México”, concluye.
Emprende Pro Mujer, Mercado Pago
Categoría ganadora:Iniciativa Disruptora de Capacitación y Educación
“En América Latina, la desigualdad en el acceso al sistema financiero tiene cara de mujer, y esto ocurre en todos los niveles socioeconómicos”: bajo esta premisa, Mercado Pago se unió a la organización de equidad de género Pro Mujer para impulsar su programa Emprende, que brinda un necesario sistema de apoyo para los emprendimientos liderados por mujeres en Latinoamérica.
La iniciativa se desarrolla a partir de que la billetera de Mercado Libre identificó una necesidad de crear estabilidad e impulso para las mipymes en América Latina, región en la que más del 50% de estas están lideradas por mujeres, explica la empresa por escrito.
La propuesta se basa en una oferta educativa para emprendedoras en todas las etapas: idea de negocio, establecimiento, mejora o expansión que les brinda herramientas de desarrollo formativo con visión integral y perspectiva de género.
“La iniciativa se centra en el desarrollo de habilidades y competencias personales, lo que supone un valor añadido respecto a otras ofertas de servicios financieros. Pro Mujer reconoce que el fortalecimiento de habilidades personales, como la negociación, la autopercepción y el liderazgo, contribuyen en gran medida al crecimiento de las mujeres, trasladándose a su actividad profesional”, agrega la empresa
“Al tratarse de emprendedoras por oportunidad y/o subsistencia, al inicio de su ruta emprendedora no se auto perciben como tal”. Sin embargo, al finalizar los cursos y continuar su formación, las encuestas indican que el 87% de las estudiantes se considera empoderada en su rol de emprendedora.
Entre mayo de 2023 y abril de 2024, unas 18,000 emprendedoras de Argentina, Colombia, México, Chile, Uruguay se inscribieron de manera gratuita en alguno de los programas. Además, entregaron unos 1,500 certificados.
Además, un 86% de las mujeres cursantes comenzó a realizar presupuestos financieros para sus emprendimientos, algo crucial para la planificación, un elemento imprescindible para la salud y sostenibilidad de un negocio.
Y en cuanto a los indicadores de acceso al sistema formal financieros: 79% de las mujeres cursantes solicitará un préstamo para su negocio o emprendimiento y otro 75% aseguró que comenzó a ahorrar.