Descubre el futuro de las finanzas en América Latina y el Caribe

The future of finance in LatAm & the Caribbean

O futuro das finanças na América Latina e no Caribe

CX y ventas digitales: La receta del éxito en la banca

Con cada vez más interacción con clientes a través de canales digitales, la optimización de esas vías para incrementar las ventas es una tarea prioritaria para los bancos. En esta Clase Magistral, conversamos estrategias y buenas prácticas para optimizar los canales bancarios.

En esta clase magistral aprenderás:

  • Cómo optimizar los canales digitales -por dentro, así como para los clientes– para una experiencia del cliente fluida
  • La relevancia de los canales digitales en las ventas cruzadas para bancos
  • Ejemplos y casos de uso de canales digitales para aumentar las ventas bancarias

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