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Una norma telco en Colombia obliga a la banca a mirar sus SMS y llamadas

Sep 17, 2026

Por Antony Pinedo
Celular con aviso de smishing
RappiPay explica cómo impactará la regulación a las entidades, mientras expertos advierten sobre los agregadores que, como terceros tecnológicos, participan en la comunicación al cliente.

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Una normativa de telecomunicaciones en Colombia está trastocando la forma en que las instituciones financieras realizan sus envíos de SMS y llamadas a los usuarios. Para sus validaciones, alertas o promociones, la industria deberá tener identificado desde dónde y cómo salen estas comunicaciones, en una medida que busca cerrar espacio al smishing y vishing.

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