Adultos mayores y fraude: el límite que rompe los sistemas tradicionales de seguridad de la banca
Una estrategia digital genérica contra el fraude no basta para proteger a los adultos mayores, un segmento con hábitos y vínculos bancarios únicos que los sistemas tradicionales no saben leer, lo que expone una brecha de responsabilidad en la banca.
Esa vulnerabilidad no pasa desapercibida para las autoridades. La gobernación de Buenos Aires, Argentina, alertó sobre la vulnerabilidad de los adultos mayores y, a inicios de año, promulgó una ley para prevenir estafas telefónicas y digitales. La nueva regulación insta a los bancos a asumir un rol activo en la concienciación y protección de este segmento.
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