Contrariando a tendência do setor bancário tradicional, que prefere modernizar suas arquiteturas por meio de alianças com provedores de tecnologia, os bancos mexicanos Invex e Banregio estão promovendo seus desenvolvimentos em casa, para liderar seus canais digitais.
Para o Banregio, esta tem sido a estratégia desde o início, mas para o Banco Invex — que também descarta mover todos os seus servidores para a nuvem — significa uma mudança de rota, que busca capturar maior conhecimento, tanto de tecnologia quanto de negócio, que, dizem, estava sendo deixado nas mãos dos sócios.
O movimento também é um sinal da crescente necessidade dos bancos entenderem, em primeira mão, suas divisões de digital banking, pois elas assumem maior importância nos resultados globais.
“Tínhamos uma dependência muito grande de fornecedores terceirizados […]. Com isso, nunca crescemos em conhecimento e engenharia nos últimos cinco anos”, admite Mario Piazzesi, diretor de inovação do Banco Invex, à iupana.
A entidade, uma pequena instituição fundada em 1994, já disse em outras ocasiões que espera dobrar de tamanho no curto prazo e se redefinir como uma empresa de tecnologia que presta serviços financeiros. Nessa linha, lançou neste ano o seu spin-off digital Now, com o qual espera atrair novos públicos jovens, e aposta com maior interesse no desenvolvimento da sua infraestrutura.
“Queremos fazer grandes movimentos. Existem caixas-pretas desse parceiro que temos que esclarecer e nos apropriar da engenharia”, acrescenta Piazzesi.
Para atingir esse objetivo, o banco criou 25 equipes de desenvolvimento com capacidade para atender às iniciativas de produtos exigidas do banco. Para conseguir esse talento humano, o gerente diz que eles estão fazendo um trabalho de caça de talentos.
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O desenvolvimento in-house do Banregio
Por sua vez, Daniel López, diretor de banco digital do Banregio, destaca os benefícios de ter uma equipe interna para executar a transformação digital. O banco de médio porte, também fundado em 1994, diz que essa decisão permitiu criar o Hey Banco, seu spin-off, em 2017.
“O Banregio, longe de fazer investimentos para comprar produtos de terceiros, nós os geramos. Temos uma divisão encarregada de fazer isso”, diz López.
O Hey Banco obteve sua licença bancária para operar de forma independente há duas semanas. Também está prestes a lançar o Hey X, um aplicativo que permitirá o investimento em ações fracionárias dos Estados Unidos, segundo López.
Além da separação nominal, Banregio e Hey Banco tiveram que separar sua infraestrutura tecnológica. “Foi feito um investimento na parte da separação dos sistemas bancários core, para que tanto o Banregio quanto o Hey funcionem de forma independente”, acrescenta Lopes.
Ele diz que o objetivo das duas instituições é atingir diferentes segmentos sociais com propostas digitais.
“Nós corremos em paralelo […]. No Banregio apostamos em conseguir captar clientes e facilitar a sua dinâmica empresarial e operacional. No caso do Hey, eles estão prestes a lançar um aplicativo que permitirá que as pessoas façam investimentos”, explica López.
Esta iniciativa, de preferência por desenvolvimentos internos, não é isolada ou exclusiva dos bancos mexicanos. No mês passado, este veículo informou que a subsidiária peruana do Banco Pichincha está em um intenso processo de atração de talentos e investimentos para liderar e parar de terceirizar suas áreas de tecnologia.
Nem tudo é nuvem
Em outubro, o Banco Invex modernizou seus servidores bancários para ter alta capacidade de transação. Essa mudança técnica permitiu o nascimento da Now, sua subsidiária digital alavancada pelos centenários.
Com esses servidores, 90% de sua infraestrutura tecnológica está localizada em suas instalações, o que permite hiperdisponibilidade, enquanto apenas 10% da engenharia está na nuvem, diz o porta-voz.
Essa realidade contrasta com decisões como a do Santander, que até maio de 2022 reconhecia que 80% de sua infraestrutura tecnológica havia migrado para a nuvem.
“Conversamos com a Amazon, com o Google e com a Microsoft e [nunca houve uma decisão], nem por benefício tecnológico nem por benefício econômico, de subirmos totalmente para a nuvem”, diz o líder de banco digital do Invex.
A vantagem de sua preferência por migrar para a tecnologia em nuvem continua, pois, se necessário, esses 10% da capacidade de uso podem ser aumentados quase imediatamente, até que a urgência passe. E então desativados.
“Preferimos ter nossos ‘ferros internos’ de altíssima tecnologia, para ter a mão totalmente no desenvolvimento e manutenção”, afirma Piazzesi.
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