6 Casos de uso y éxito con IA
Aprende de las experiencias de los profesionales que están creando precedentes en Latinoamérica
Descubre cómo la IA redefine el futuro financiero de América Latina
Este white paper explora en profundidad cómo destacados profesionales y empresas líderes como BBVA, Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Aplazo, Bridge, entre otros.— están aprovechando la inteligencia artificial para transformar sus operaciones y generar impacto real.
Desde experiencias al cliente revolucionarias en canales autónomos hasta soluciones de vanguardia en cumplimiento regulatorio y prevención de fraude, descubre cómo la IA está redefiniendo lo que hoy es posible ofrecer a los usuarios latinoamericanos.
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Antes de lanzar los pilotos, realizamos cientos de pruebas de penetración en áreas como ciberseguridad, riesgo e innovación. El objetivo era evaluar la robustez de la solución en términos de precisión, alucinaciones y fugas de seguridad. El área de gobernanza de datos desempeñó un papel fundamental y estableció un marco que rige el uso de la IA generativa en Bradesco.
Rafael Cavalcanti, director de Inteligencia de Datos de Bradesco.
Descubre a los humanos detrás de la IA
¿Qué están haciendo la instituciones financieras en América Latina con esta tecnología?
En nuestro panorama regional, siempre complejo, pero eriquecedor, no hay nada mejor que entender con las particularidades mismas de adopción e implementación de la IA desde adentro mismo de las instituciones.
Participaron en este informe:
Carlos Mazzei
Director de Tecnología de Itaú Unibanco
Rafael Rovani
Gerente general de Inteligencia Artificial y Analítica del Banco do Brasil
Rafael Cavalcanti
Director de Inteligencia de Datos de Bradesco
Cecilia Jiménez
Directora de canales digitales en BBVA Perú
Alex Wieland
Cofundador y director de operaciones de Aplazo
Luis Enríquez
Cofundador y socio general de la fusión Nazca-Bridge
Miguel Santos
Product Innovation Director, Facephi
Pablo Arteaga
Consultor de estrategia de datos regulados en PDP Expert
Yesika Neyra
Especialista en gestión de riesgos y tecnología en servicios financieros de Moonflow
Inteligencia artificial en bancos y fintech de América Latina
Descarga para acceder a casos de uso en Banco do Brasil, BBVA, Bradesco, Aplazo, Bridge y más
En usabilidad, inversión, gestión de carteras, prevención de fraudes y cumplimiento normativo, observamos cómo la IA se posiciona como una herramienta invisible que eleva el nivel de eficiencia e innovación de las soluciones que hoy ofrecen los bancos y fintech latinoamericanos.
Te contamos las estrategias detrás de:
- Agata (Apoyo y Guía para Asignación en Valores y Asesoría) y ARI (Área de Recomendaciones Inteligentes) de Banco do Brasil.
- BIA de Bradesco que pasó de PNL a LLM
- Blue, el chatbot de BBVA
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¿Te perdiste el lanzamiento del informe?
El evento de lanzamiento fue un espacio para debatir con expertos sobre cómo la industria puede capitalizar esta tecnología sin perder de vista la seguridad y la confianza del usuario. La conversación abordó puntos como la adopción, regulación y riesgos.
Expertos que participaron en el webinar:
Mariel Vasquez, Head of Innovation & Growth, WPB México HSBC
Camilo Triana Vicepresidente de Estrategia e Innovación de Ban100
