La IA agéntica entra en escena: Cubo Itaú Uruguay activa su radar estratégico
Cubo Itaú Uruguay apuesta por soluciones de inteligencia artificial (IA) para potenciar su portafolio de startups y las capacidades in-house de Itaú. La hiperpersonalización de experiencias y prevención del fraude en el KYC son prioritarias para la entidad financiera.
“Desde el equipo de customer success de Itaú nos han comentado qué tipo de soluciones tenemos para hacer la parte de loyalty con hiperpersonalización. Es un tema que creo que está muy pendiente, al que el banco siempre presta mucha atención con el principio de tener al cliente siempre en el centro”, dijo a iupana Juan Martín Garrido, country manager de Cubo Uruguay.
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