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Agentes de IA que compran por el usuario, ¿el futuro de los pagos? Mastercard dice que sí

Dic 4, 2025

Por Fabiola Seminario
Los agentes de IA empiezan a tomar decisiones de compra por los usuarios y a efectuar los pagos. Con este viraje, Mastercard anticipa un cambio estructural en el comercio digital y advierte que la región debe prepararse para garantizar seguridad y trazabilidad en las autorizaciones.

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La integración de agentes de IA capaces de recomendar y completar compras revoluciona los flujos tradicionales de pago y el e-commerce. Para Latinoamérica y el Caribe (LAC) este movimiento podría transformar las compras por Internet, pero la seguridad será un reto que los bancos y marketplaces deberán superar para sostener el modelo. 

“En los últimos tres meses hemos trabajado con OpenAI, Google, Microsoft, Perplexity y otros para llevar estas experiencias al mercado, donde la IA completa la compra por ti”, dijo Pablo Fourez, Chief Digital Officer, Mastercard durante el Mastercard Innovation Forum en Miami. 

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