Agentes de IA que compram para o usuário: a visão da Mastercard
A integração de agentes de IA capazes de recomendar e concluir compras revoluciona os fluxos tradicionais de pagamento e o comércio eletrônico. Para a América Latina e o Caribe (LAC), essa medida pode transformar as compras online, mas a segurança será um desafio que bancos e marketplaces terão que superar para sustentar o modelo.
“Nos últimos três meses, trabalhamos com OpenAI, Google, Microsoft, Perplexity e outros para trazer essas experiências ao mercado, onde a IA completa a compra para você”, disse Pablo Fourez, diretor-digital da Mastercard, durante o Mastercard Innovation Forum em Miami.
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