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The future of finance in LatAm & the Caribbean

O futuro das finanças na América Latina e no Caribe

“Hay riesgos que deben ser controlados y ahí es donde tiene un papel el regulador”: Juan Zuluaga

May 21, 2025

Por Mitzy González Ramírez
Director global de producto en Clara, un unicornio mexicano. Desde 2014 ha colaborado para el sector financiero en empresas como Supra y Bancolombia

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La previa del iupanaDay con Juan Sebastián Zuluaga

 

  1. ¿La IA tendría que ser regulada? 

Es difícil responder de forma binaria, el uso de la IA en productos puede conllevar algunos riesgos [porque] la IA no es fácil de controlar, la IA tiene alucinaciones. Hay riesgos que deben ser controlados y ahí es donde tiene un papel el regulador, pero tú no puedes meter al regulador de una forma tonta y que luego inhiba la innovación. 

  1. ¿Cómo utilizar la IA para ser efectiva? 

Uno: crear nuevos productos; dos: estamos logrando nuevas formas de interactuar con nuestro producto; tres: permite la personalización a escala. 

  1. ¿Cómo aprovechar la IA para inclusión financiera? 

En poder usar datos no tradicionales o datos desestructurados para poder originarle crédito a las empresas. 

Y una más… 

¿Cuáles son tus expectativas para el iupanaDay? 

Esto de la IA ha sido como una explosión y es muy emocionante tener un día de calma para digerir todo lo que está pasando y conectar con padres de la industria, [porque para] uno como líder de producto y tecnología es difícil estar al tanto de todo lo que está pasando. 

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