Os resultados estão aqui. Pelo segundo ano, questionamos nossa comunidade de leitores sobre os temas mais relevantes em finanças digitais: regulação, open finance e pagamentos permanecerão no topo da lista de prioridades para 2023.
O Outlook 2023 — Perspectivas para Banco Digital, Fintech e Pagamentos na América Latina é um levantamento das tecnologias e tendências a partir do que nossos leitores (diretores, executivos, fundadores e analistas ativos em finanças digitais na América Latina) acreditam que vai dar o tom e que devem ser cientes para a tomada de decisões.
Em 2022, a incerteza devido ao que parecia ser um terceiro ano de pandemia e confinamento ainda pesava nas respostas. Neste ano, muitos dos entrevistados concordaram que, após um período de desconforto, agora buscam estabilidade e crescimento; tanto na criação do produto quanto na receita. “Expansão” e “maior conhecimento” foram palavras que se repetiram várias vezes nas respostas.
No entanto, o tópico que nossos leitores preveem que terá o maior impacto em seus negócios são as mudanças regulatórias: 61,7% afirmaram que sim, já que os órgãos fiscalizadores e legisladores de toda a região trabalham em diferentes macroprojetos jurídicos.
A espera do México pela regulamentação do open banking e a entrada em vigor das leis fintech no Chile e no Equador, das criptomoedas no Brasil e dos sistemas de pagamento interoperáveis na Colômbia e no Peru serão apenas alguns dos temas que provocarão mudanças substanciais para o setor neste ano, de acordo com uma série de previsões regulatórias para 2023 da iupanaPRO, nosso serviço especializado de regulamentação de finanças digitais.
Após as mudanças regulatórias, a entrada de big techs como Meta e Apple foi citada por 37,8% como o segundo elemento que terá maior repercussão. Embora tenhamos visto avanços das grandes empresas de tecnologia em outros países, principalmente nos Estados Unidos, a incursão na América Latina ainda é tímida.
Resta saber se tentativas, como a iniciação de pagamentos no Brasil por meio do WhatsApp, ganham força. Além disso, se as iniciativas BNPL ou tap to pay, lançadas pela Apple nos Estados Unidos, permeiam para o resto do continente. E, mais importante, como os atores locais irão aproveitá-las.
Aqui estão alguns destaques da nossa pesquisa de 2023:
- Refletindo o progresso que vimos no ano passado na construção de ecossistemas financeiros abertos e integrados, 40% dos entrevistados disseram que a tecnologia que terá o maior impacto em seus negócios este ano são as APIs.
- As outras tecnologias que vão chamar a atenção (e prováveis recursos) são: inteligência artificial (25,5%), identidade digital e biometria (17%) e blockchain (10,6%). Em 2022, o dobro de entrevistados (21%) respondeu que blockchain estaria entre as tecnologias prioritárias.
- Outro tema que vai impactar (35,6%) serão as fusões e aquisições entre empresas, tendência que vimos atingir o auge em 2021.
- Os desafios de recrutar talentos especializados continuarão sendo uma prioridade de alto impacto para 34%, mesmo com ondas de demissões no setor no ano passado e queda no investimento: fonte de capital para contratações.
- E, quanto aos investimentos, a maioria dos nossos leitores (33%) acredita que a maior parte do dinheiro irá para as empresas de pagamento, seguidas pelo open banking (22,9%). No ano passado, o primeiro lugar foi dominado pelos neobancos.
- Apenas 6,2% disseram que o setor cripto receberá a maior parcela de investimentos este ano, quando no ano passado 20% consideravam que os ativos virtuais monopolizariam as injeções de capital.