Buenas Fuentes: Finanzas divertidas para Gen Z

26 August, 2022

#TopStory 🔝

Tic Toc: 9 segundos para atraer a la Generación Z 

Los nativos digitales de la Generación Z (entre 18 y 25 años) son un reto para las instituciones financieras que buscan conquistarlos: mientras demandan productos sin fricciones y experiencias financieras divertidas, también quieren relaciones de confianza y responsabilidad social.  ¡Y todo esto debe hacerse rápido!

“El tiempo de atención de la Generación Z es más corto, incluso que de los millennials”,  dice Celéstin Soubrier, exjefe de crecimiento en RappiCard México. “Hay que entender cómo
9 segundos son clave para poder atrapar la atención de la persona, atraerlo y entregarles confianza”.

Para ello, las nuevas redes sociales y plataformas de entretenimiento están replanteando como les hace llegar comunicación y soluciones, siempre en la órbita digital.

“Son nativos digitales, viven con información al alcance de la mano todo el tiempo. Nuestra forma de captarlos es salir a buscarlos en donde ellos están, sea redes sociales, juegos, streaming”, agrega Andrea Blanco, líder de negocios de la billetera YOY del Banco Industrial y Comercial de China (ICBC) en Argentina.

Estos y otros comentarios fueron compartidos en el evento virtual de
iupana ‘Finanzas para Gen Z: Cómo atraer y fidelizar a las nuevas generaciones’ que también tuvo como panelistas a Carolina Arbulú, gerente de producto de Yape, la billetera del BCP en Perú, y José Vargas, vicepresidente ejecutivo y gerente general a nivel Latam de Provenir, una plataforma de análisis de riesgo potenciada por IA.

¿Está la industria financiera preparada para ampliar su foco hacia este grupo que demanda nuevas estrategias? Puedes profundizar sobre los elementos más relevantes de la conversación aquí.

Banca rezagada en wow factor 

En el renglón de las experiencias dinámicas y sin fricciones, las fintechs siguen aventajando a los bancos, destaca el World Retail Banking Report 2022 de la firma Capgemini. El reporte subraya que un 88% de los ejecutivos entrevistados a nivel mundial reconocen estar rezagados en la capacidad para identificar nuevos segmentos de clientes. Y cerca de la mitad lucha para ofrecer onboarding digitales óptimos y productos personalizados, esto debido a su dificultad para enriquecer sus datos.

“Es una trampa. Los bancos, también los latinoamericanos, están sentados sobre todos esos datos, que son una mina de oro que no ha sido nada sencilla de controlar, estabilizar, para sacar la cantidad de inteligencia que está allí”, comenta Bernardo Valle, VP de FS-Banking de Capgemini para North LatAm en una presentación a la prensa.

Para el analista, la nueva prioridad de los bancos es encontrar su “wow factor”, por lo que están dándole preponderancia al desarrollo de tecnologías ágiles como la nube o la IA.

Contenido de Temenos

La Revolución del Financiamiento en Punto de Venta

Los bancos están bien posicionados para competir con los proveedores de Fintech de BNPL al permitir a los clientes diferir o escalonar los pagos en el
punto de venta.

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#Jugadas Estratégicas 📊

Grupo BID y Davivienda emiten bono en blockchain

Aprovechando el espacio regulado que brinda la Arenera de la Superintendencia Financiera de Colombia, el Grupo BID (compuesto por el Banco Interamericano de Desarrollo, BID Invest y BID Lab) y el banco Davivienda emitieron un bono de COP$ 110 millones (unos US$ 25.000) utilizando tecnología blockchain. La operación “permitió probar mejoras en las eficiencias en tiempos y costos en un ciclo completo de negociación en el
mercado de capitales colombiano”, dijo el BID en un comunicado.

Fintechs brasileñas crecen en facturación  

Aunque la crisis económica global ha golpeado al sector, cada vez es más amplia la lista de fintechs que facturan anualmente más de R$ 5 millones (casi US$ 1 millón), encontró una investigación hecha por la Asociación Brasileña de Fintechs y la consultora PwC. El estudio también señala que el 65% de las fintechs esperan duplicar sus ingresos este año.

Fintechs de Paraguay y Chile cierran acuerdos 

En el marco del Fintech Day Paraguay, actores guaraníes tuvieron reuniones comerciales con similares chilenos y destacaron una expectativa de negocio de US$ 5,7 millones a consecuencia de estos potenciales acuerdos. La misión chilena que visitó Paraguay estuvo conformada por diez empresas fintechs.

Además… 

• Celcoin de Brasil recibe autorización del Banco Central como iniciador de pagos, con el fin de participar en el sistema de finanzas abiertas del país.
• Prometeo habilita pagos cuenta a cuenta (A2A), la fintech ofrece tecnología de pagos y ha desarrollado una solución de transferencias directas entre las cuentas de usuarios.
• Daviplata y Nequi de Colombia son las billeteras digitales más usadas del país, con 15,6 millones y 13,5 millones de clientes respectivamente. Siguen en la lista Rappipay y Nubank según un sondeo hecho por un medio local.

#Regulación 📜

En Ecuador, retrocedió la votación de la Ley Fintech. Una fuente confirmó a iupanaPRO que los diputados replantearán el proyecto, tras filtrarse la inclusión de un capítulo que aborda la comercialización de criptoactivos.

Y en Colombia, la Unidad de Regulación Financiera (URF) dio un plazo de 36 meses para que las instituciones de crédito limiten la exposición de sus carteras de crédito, con el fin de identificar, dar seguimiento y concentrar la gestión de riesgo de personas naturales o jurídicas.

Cripto-Index Perú. Te presentamos una mirada a los Index , nuestro proyecto más reciente
en iupanaPRO . Con ellos recopilamos información para actualizar a nuestros lectores, fácil y rápidamente, sobre el estatus actual en temas estratégicos regulatorios. Esta semana te damos una instantánea sobre el escenario legal de los criptoactivos en Perú, sumando el estatus de un proyecto legislativo, pronunciamientos oficiales y análisis del mercado peruano.

Por favor, cuéntanos cómo lo ves. Escuchamos sugerencias sobre formato, presentación, e incluso, temas a desarrollar. Tenemos en el pipeline
open finance, leyes fintech y regulación cripto de los principales países de la región.

#México 🇲🇽

Fintechs Fondeadora y Klar van por licencias financieras 

La fintech Fondeadora adquirió a Apoyo Múltiple, una sociedad financiera popular (sofipo). Con la operación la fintech se suma a la tendencia de compra de licencias financieras, algo hecho por Covalto, Nubank y Ualá. Asimismo, la fintech de tarjetas de débito y crédito Klar, aportó capital en la financiera popular Sefia.

…y Bradesco se une a la fiesta de las sofipo 

Por su parte, el banco brasileño Bradesco compró Ictineo Platform, otra sofipo mexicana. Alexandre Monteiro, director de Bradescard México, filial de Bradesco, dijo que «el primer paso será ofrecer una cuenta digital».

Sacbé y Swap obtienen licencia fintech 

Reguladores autorizaron a Sacbé Payments y Swap como instituciones de fondos de pagos electrónicos (IFPE). Swap fue adquirida anteriormente por el unicornio de pagos Clip. En total, ya son 22 las IFPE autorizadas en el país.

Bitso emitirá tarjetas de débito Mastercard  

El unicornio Bitso firmó un acuerdo
con Mastercard para lanzar una tarjeta de débito que permitirá a sus usuarios utilizar saldos en criptomonedas para hacer compras en pesos.

  Además… 

• Broxel y Juntos Financiera también cierran acuerdo para emitir tarjetas de débito.

#Inversiones 📈

Banco Mundial otorga línea de crédito de R$ 250 millones (US$ 48,8 millones) a brasileña Trademaster, una fintech de crédito y pagos para pymes.

Proptech chilena Capitalizarme recaudó US$ 6 millones en ronda liderada por Angel Ventures. El financiamiento será utilizado para su expansión a México.

Citi Ventures invirtió en Belvo, una fintech de tecnología para banca abierta. El monto no fue revelado, pero se supo que Citi está apostando por empresas que generen productos financieros onmicanales para clientes.

#iupanaExclusive 🔥

Esta semana exploramos el buy now, pay later (BNPL) desde una nueva óptica. El producto ha sido capitalizado por las fintechs, pero entidades como el Banco de Crédito (BCP) de Perú y Banco Galicia de Argentina no quieren dejarla pasar.

• La integración tecnológica con los comercios es el reto a superar.

• Se están probando modelos de negocio que cobren intereses a clientes finales o comisión a los comercios.

• Los bancos tienen un modelo de riesgo más robusto, lo que les permita ser más sostenibles y no sufrir en panoramas de incertidumbre económica.

Conoce más detalles sobre el BNPL de bancos en nuestra nota principal de la semana.