Boas Fontes: Banco digital impulsiona resultados do Santander e do BBVA

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Banco digital impulsiona resultados do Santander e do BBVA

Os grandes grupos espanhóis Santander e BBVA — ambos com forte presença na América Latina — destacaram o valor de suas operações digitais para rentabilidade, retenção e aquisição de clientes, durante suas apresentações de resultados financeiros de 2021 nesta semana.

O crescimento da utilização dos serviços digitais do Santander
foi surpreendente: 76% das transações nos principais bancos do grupo foram eletrônicas. O aumento de usuários digitais se refletiu fortemente na América do Sul, com um salto de 17% para atingir 23,8 milhões, o que suportou um crescimento substancial em seu lucro ordinário.

“No nível sul-americano, o Santander teve um crescimento de 24%, graças à sua abordagem de crescimento rentável, impulsionando sua digitalização, fidelização de clientes e controle de custos em um contexto de inflação”, disse Ana Botín, CEO do conglomerado, durante a apresentação. Brasil e Chile foram as unidades mais rentáveis entre os concorrentes do banco.

Em nível macro, o Santander faturou 8,124
bilhões de euros no ano passado, o que superou em 25% seus retornos antes da pandemia e traçou as perdas registradas durante a crise do coronavírus.

Da mesma forma, o Grupo BBVA destacou que as vendas digitais representaram 73% do total de unidades vendidas no ano passado, um crescimento em relação a 67,5% em 2020. A Colômbia se destacou nesse quesito, com 86,9% das vendas naquele país por meio de canais digitais.

O Grupo descreveu o progresso de sua estratégia de inovação como “extraordinário” e informou que tem quase 40 milhões de clientes
móveis, um aumento de 33,4 milhões um ano atrás.

#Neobancos 🏦

Openbank entra na América Latina

Ainda sobre o Santander, sua subsidiária digital Openbank chegou à América Latina; especificamente à Argentina. Em uma primeira fase, vão oferecer uma conta com cartão de débito, transferências instantâneas e um serviço de armazenamento de
senhas.

Neobanco Brubank entra para concorrer com Ualá e Rappi na Colômbia

O Brubank, um dos bancos digitais de maior sucesso na Argentina, está solicitando licença para receber depósitos na Colômbia, a fim de concorrer com neobancos já posicionados como Ualá, Nu, Rappi Bank e Lulo Bank. O Brubank espera iniciar as
operações no segundo semestre do ano e oferecerá aos seus consumidores um cartão de débito sem contato gerenciado por meio de seu aplicativo.

Nubank amplia sua oferta de seguros

O Nubank adicionou o seguro de celular à oferta para seus clientes, segurados pela Chubb. O lançamento vem na esteira da introdução, no ano passado, do seguro de vida para clientes do Nubank.

Com esse movimento, a competição entre
os unicórnios brasileiros esquenta. A Creditas também oferece uma variedade de seguros, incluindo o seguro de eletrônicos, que abrange não apenas telefones celulares, mas também diversos aparelhos, como laptops e câmeras digitais.

#Investimentos 💵

Nasce um novo unicórnio latinoamericano: Betterfly

Betterfly, a insurtech chilena que oferece seguros que integram bem-estar e serviços financeiros, tornou-se um novo unicórnio após levantar US$ 125 milhões em uma rodada de investimentos da série C, sendo avaliada em US$ 1 bilhão. A fintech planeja sua expansão, em 2022, para México, Argentina, Peru e Equador e depois para Estados Unidos e Espanha.

Keo World levanta US$ 500 milhões de financiamento para BNPL para PMEs

A Keo World, uma fintech focada em soluções Buy Now, Pay Later (BNPL) para pequenas e médias empresas (PMEs), garantiu uma linha de crédito de até US$ 500 milhões com a Hayfin Capital

Management LLP. O investimento será utilizado para reforçar seu programa de financiamento em parceria com a American Express.

Tribal anuncia expansão no Brasil após arrecadar US$ 60 milhões

A Tribal, plataforma de pagamentos e financiamentos B2B, chega ao Brasil com suas soluções de crédito para empresas, como parte de sua expansão na América Latina. A empresa levantou US$ 60 milhões em uma rodada de financiamento da série B. A Tribal usará os fundos para fortalecer ainda mais suas equipes locais no México, Colômbia, Peru e Chile.

R2 fecha rodada semente de US$ 5,9 milhões

A R2, uma fintech que fornece infraestrutura tecnológica para
permitir empréstimos a PMEs por meio de plataformas de terceiros, levantou US$ 5,9 milhões em uma rodada inicial liderada pela General Catalyst, Y-Combinator e 166 Second. O financiamento será usado para acelerar seu produto, recrutar talentos e colocar 5.000 financiamentos na região.

#Acordos 🤝

Mento assina com Mambu

O credor digital chileno Mento contratou a Mambu, a plataforma de serviços bancários em nuvem, para oferecer aos seus clientes empréstimos para segmentos desbancarizados e não bancarizados.

#Pessoas 🙋‍♂️🙋

Edgardo Torres-Caballero deixa Mambu

Após cinco anos no cargo, Edgardo Torres-Caballero deixa o cargo de diretor-administrativo da Mambu América Latina. O próximo passo do executivo não foi divulgado.

Kueski contrata diretor de dados do Nubank

A Kueski, uma credora de consumo online mexicana,
nomeou Krishna Venkatraman, que trabalhou anteriormente no Nubank, como diretor de dados. O objetivo é expandir o gerenciamento de informações para melhorar a retenção e a personalização dos produtos. Além disso, Alex Schleifer, que atuou como diretor de design no Airbnb, juntou-se ao conselho de consultores para melhorar a experiência do usuário.

#iupanaExclusive 🔥

Banco do Brasil: massa crítica desbloqueará todo o potencial do open banking

O impacto de open banking só será sentido quando mais clientes concordarem em compartilhar seus dados, o que permitirá aos bancos reformular produtos e oferecer novos serviços, revelou Pedro Bramont, diretor de negócios digitais do banco estatal, à iupana.

O Banco do Brasil (BB) já possui planos definidos utilizando
dados de open banking como:

• Oferece taxas de juros mais baixas
• Produtos bancários sob medida

Quatro perguntas com… Rebeca Álvarez

Que novos desafios o banco digital enfrenta?

Não devemos nos preocupar apenas com os avanços tecnológicos ou novas formas de pagamento, devemos pensar no contexto social dos usuários e interferir de alguma forma em suas vidas.

Leve em conta os super aplicativos que são serviços completos nos quais você pode ver finanças, poupança, créditos, empreendedorismo, etc. Além disso, para poder fornecer esses serviços imediatamente.

Que conselho você daria para quem quer ter sucesso no setor?

Preservar os ensinamentos e fundamentos do setor financeiro do
passado e inovar sempre no que diz respeito às finanças.

Três dicas para se organizar?

1. Divida o dia em atividades de trabalho, interaja com os outros e consigo mesmo

2. Priorize seus projetos

3.  Tenha uma boa comunicação com seus colegas de trabalho

Quais fintechs te surpreendem na América
Latina?

1. Creditas

2. Rappi

Rebeca Álvarez falou sobre a assinatura eletrônica e seu papel para garantir que os processos sejam 100% digitais para os usuários, na terça-feira, 1º de fevereiro, em uma Masterclass da iupana. Assista a gravação aqui.

Até a semana que vem!