Este año las mujeres líderes del sector financiero han demostrado su capacidad disruptiva para contrarrestar la incertidumbre y las adversidades que los negocios han tenido que enfrentar.
La innovación y la resiliencia han sido clave para enfrentar el desafío impuesto por la pandemia. Es por ello que en iupana queremos reconocer a las mujeres que han liderado la innovación en banca y fintech, y destacar su ardua participación y entrega durante este ciclo que concluye.
La evaluación de las postulaciones fue atendida por el equipo editorial de iupana -también compuesto por mujeres-, eligiendo a un grupo de 9 líderes que destacaron en innovación, estrategia y liderazgo en servicios financieros en América Latina.
Es así que iupana se complace en presentar a las Disruptoras: Mujeres más innovadoras en fintech y banca en 2020.
Gabriela Estrada, fundadora de Vexi
Gabriela Estrada es fundadora y gerente de finanzas y riesgos en Vexi, startup mexicano que ofrece tarjetas de crédito, y que cuenta con más de 115 mil clientes.
Previo a su debut como promotora del startup, Estrada posee un interesante background en banca, con más de 15 años de experiencia. Por años, ha levantado una vasta cantidad de rondas de inversión.
De hecho, en medio de esta crisis sanitaria, su expertise le permitió continuar en este escenario, cerrando notas convertibles por US$ 1.3 millones, acompañada por una emisión de deuda de US$ 1.7 millones. Su meta para el primer trimestre del 2021 es cerrar una ronda de hasta US$ 20 millones.
Por su liderazgo de una fintech de alto crecimiento, además de su habilidad de conseguir fondeo para la empresa en una época altamente complicada, Estrada es una Disruptora.
Su mayor reto (y aprendizaje) en los meses de pandemia fue cómo atender al mercado sub bancarizado -su principal target-en medio de la crisis. Históricamente, este segmento ha sido considerado de alto riesgo, pero una serie de estrategias permitieron abordar la escena e impedir aumentar la morosidad y ratios de cobranza.
“Lo que hicimos fue acercarnos a los clientes, bajar los pagos mínimos y las tasas de interés para todos nuestros productos, cuando muchas otras instituciones las incrementaron por el riesgo que iba a suceder en el mercado”, cuenta Estrada, a la vez que menciona que el mercado sub bancarizado es “muy leal”, sobre todo con aquellas instituciones que les otorgan su primera línea de crédito.
“Ha sido un año tremendamente difícil en todos los sentidos, de muchos retos, de apretarnos el cinturón dentro de la empresa. Pero estoy súper feliz del apoyo de los clientes y que la historia de Vexi ahora esté apuntando a de verdad despegar en el 2021, e impactar en muchas más personas”.
Natalia Pinzón, cofundadora de la Asociación Fintech de Guatemala
Natalia Pinzón es cofundadora de la Asociación Fintech de Guatemala, un gremio que arrancó hace dos años con el fin de otorgarle mayor visibilidad al sector en ese país. Hoy, la agrupación suma 23 miembros.
Al frente del grupo, uno de los principales retos que asumió fue crear los cimientos de una industria inexistente en el país, además de dar a conocer el ecosistema. Para lograrlo, estableció una estructura interna adecuada para asegurar un “orden productivo y tener a los miembros en primera plana”.
Adicionalmente, Pinzón también se desempeña como gerente de producto en Bowpi, una fintech de lending as a service. El startup, expresa, le ha otorgado los conocimientos, experiencia y confianza necesaria para explorar y crecer profesionalmente en esta división.
Este año lideró el rediseño completo de la plataforma de préstamos como servicio, así como el área de cultura, enfrentándose al desafío de mantener motivado al equipo de forma remota y en circunstancias complejas como la de los últimos meses.
Pinzón es Disruptora por su capacidad de liderazgo no solamente en la fintch sino también por ser promotora del ecosistema fintech en Guatemala.
Entre los planes a largo plazo en Bowpi se encuentra el de internacionalizarse a otros países como México y República Dominicana. Actualmente operan en Guatemala y Honduras.
Junto a la Asociación, tiene proyectado participar en las mesas de trabajo de la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera 2021 liderada por el Banco de Guatemala, la Superintendencia de Bancos y el Ministerio de Economía, un plan que busca reducir el porcentaje de no bancarizados en Guatemala, que actualmente es de un 56%.
“La industria de finanzas y tecnología es prominentemente liderada por hombres, y como mujer a veces cuesta dar una voz, pero he aprendido que una misma es la que se para. Tener confianza en mí misma es algo que me ha ayudado”, reflexiona.
Amparo Nalvarte, fundadora de B89
Amparo Nalvarte inició su carrera en el sector fintech de la mano de Culqi, una plataforma que permite a cualquier negocio aceptar pagos por internet, y de la cual sigue siendo directora y accionista minoritaria. Su incursión en la iniciativa le permitió ganar diversos reconocimientos, como el Everywhere Iniciative, un premio a la innovación organizado por Visa.
Además de ser emprendedora exitosa, Nalvarte es una Disruptora por su apoyo al ecosistema, celebrando y aconsejando a las demás emprendedoras.
Su más reciente aventura en el sector es junto a B89, un neobanco próximo a salir al mercado peruano, primero con una tarjeta con crédito. Ahí, la empresaria es fundadora y directora de inversiones y alianzas.
Este segundo paso en el rubro le ha sido menos complejo de abordar gracias a los contactos, conocimientos y networking ganados años atrás. En términos de levantamiento de capital, por ejemplo, antes le tomaba entre 6 a 8 meses cerrar una ronda de US$ 300 mil. Ahora, en mucho menos tiempo, logra asegurar montos mayores, incluso de la mano de un solo inversionista.
“Levantar inversión en pandemias sin tener una entrevista física, e ir y vender tu startup a un inversionista que no te conoce y que solo te ve un rato a través de una cámara es un reto, pero aquí lo que más vale es la esencia de la persona”, expresa Nalvarte.
De cara hacia el próximo año, Nalvarte tiene planeado seguir trabajando en el enfoque de B89, basado en el bienestar y educación financiera, un concepto relacionado con el conocimiento de las finanzas y la toma de decisiones oportunas para generar rendimientos a favor del cliente. El startup se encuentra en fase piloto, y tiene una lista de espera de más de 20 mil personas.
La disruptora explica que el crecimiento personal es clave en el crecimiento paralelo de los negocios, y acredita a este factor su escala profesional.
“Siempre hemos vivido en una cultura donde las mujeres no son lo suficiente para ocupar un puesto de liderazgo, para llevar un startup adelante, para ser madres y empresarias a la vez”.
“Pero creo que cuando una mujer empieza a trabajar en su autoconocimiento, en su espíritu, en sus creencias internas, y empieza realmente a entenderse y a tener valoración, ahí es donde sale toda esa confianza y se puede romper cualquier límite”, asegura.
Victoria Blanco, fundadora y CEO de ábaco
Victoria Blanco dirige ábaco, su fintech transoceánica de microcréditos, en Colombia.
La elección de Blanco como disruptora fue gracias a su liderazgo y dirección desde el otro lado del mundo. Producto del Covid-19, Blanco tuvo que interrumpir su visita a las oficinas de ábaco en Colombia, un desafío que debió enfrentar con confianza en el actuar operacional del equipo, así como con un mayor desempeño para superar este obstáculo de forma remota.
El startup le ha propiciado múltiples oportunidades de aprendizaje que se han traducido en autoconocimiento, gestión emocional y priorización de temas; un camino que hoy le permite proyectarse a seguir creciendo junto con el negocio, y continuar mirando hacia otros mercados, lejanos de su punto de origen.
“El emprendimiento es un carrusel de emociones y el mismo día te puede llegar a pasar de todo. Es importante saber gestionar y aprender a llevar una estabilidad emocional, que no es fácil de conseguir en esta andadura. Pero lo he aprendido, y he madurado con ello”, comenta Blanco quien reside en España.
Para el próximo año, la meta es llevar ábaco a México, y empezar a pensar en un tercer mercado. También tiene planeado incrementar el actual equipo a casi al doble de personal, así como llegar a generar un score confiable, que pueda ser compartido con diversas entidades financieras.
“El sistema financiero debería pensar en abrirse. Después de lo que está pasando en Europa, donde la banca está reinventándose, esto va a llegar a Latinoamérica”, dice.
“[La banca] tiene que pensar en lo que hay alrededor, y lo que ya se ha creado, para incluirlo como una solución que pueda ayudar a todos los clientes. Cuanto más colaboremos, más rápido se avanzará y mejor servicio se dará”.
Ximena Aleman, cofundadora de Prometeo
Este año, el open banking ha estado en boca de todos.
Ha tomado relevancia, y nadie duda sobre su crecimiento y adopción próxima. Y desde Prometeo, plataforma de banca abierta en Latinoamérica, en los últimos meses han observado -y experimentado- la adaptación y la publicación de propuestas normativas que confirma el potencial.
Aleman, cofundadora de Prometeo, ha trabajado en este descubrir desde la primera línea. Participando en múltiples conferencias, confirmando el potencial de open banking, y perfilándose como referente en temas de banca abierta, y su camino exploratorio en América Latina, por lo que es una Disruptora.
En medio de esta escena, Aleman explica que, si bien antes hubo mucha incertidumbre sobre la aplicación de open banking en América Latina, ahora es mucho más viable y escalable.
“Para nosotros, que somos visionarios de open banking, lo hemos sentido como un espaldarazo”, afirma.
El próximo año, avizoran un periodo de crecimiento gracias a las acciones que se tomaron este ciclo en diversos países de la región como México, Brasil y Chile. Una serie de puestas en marcha que les han permitido validar la “oportunidad de negocios y empresas de open banking que están aportando valor en el ecosistema”.
México y Brasil serán los mercados más importantes de open banking en el 2021, pronostica.
Para la ejecutiva, el 2020 también ha sido un año desafiante, pero de mucho crecimiento, no solo profesional.
«Cuando uno arma una empresa, uno siempre apunta al crecimiento y siempre se analiza más en términos empresariales, pero en realidad todas las habilidades profesionales visten otras habilidades que son más internas, como la empatía, estabilidad emocional, responsabilidad social, entre otros”.
Anabel Pérez, presidenta y CEO de NovoPayment
Los pagos digitales alcanzaron generosos picos de adopción este año. Pérez, CEO de NovoPayment, lideró muchas iniciativas durante la pandemia que ayudaron a incorporar digitalmente a más personas al sistema financiero.
NovoPayment es actualmente uno de los líderes en su categoría al habilitar servicios financieros y transacciones digitales globales. Las soluciones de grado bancario de la compañía utilizan APIs y otros modelos de entrega flexibles para ayudar a las instituciones financieras, comerciantes, y más, a aprovechar sus sistemas para generar nuevos depósitos, flujos de transacciones y experiencias de clientes.
Durante su carrera, Anabel ha puesto esfuerzos en acortar brechas de inclusión a través de los pagos digitales. Hace poco reflexionó sobre el tema y mencionó que “la inclusión digital sin inclusión financiera es menos significativa para cualquier sociedad”.
Ahora los objetivos se perfilan hacia lograr cambios rápidos y de valor en el proceso de modernización y ampliación de dos tipos de estructuras: las comunicaciones móviles digitales y los sistemas financieros.
Pérez se ha convertido en una referente en la industria de pagos, por su innovación y desarrollo de soluciones de pagos y servicios, por lo que es una Disruptora.
“Este año ha dejado claro por qué los modelos accesibles, primero digital y primero móvil, son tan necesarios para empresas e individuos en todos los segmentos.”
Maria Laura Cuya, CEO de Innova Funding
Maria Laura Cuya cuenta con una vasta experiencia en el sector fintech: actualmente es presidenta de la Asociación Fintech de Perú y socio fundadora de Factoring Lab, empresa enfocada en la prestación de servicios de factoraje para pymes. También es CEO en Innova Funding, un marketplace que conecta inversionistas con MYPES y es presidenta en APROFIN, la Asociación Peruana de Productos Financieros para MYPES. Además, es conferencista y asesora en el desarrollo de nuevos modelos de negocio.
“El principal propósito con Innova Funding es hacer finanzas humanas para las MYPES, dándoles el poder. Buscamos democratizar el financiamiento de las microempresas”.
Su empresa cuenta actualmente con un equipo conformado por un 53% de mujeres, “lo que nos enorgullece porque nuestro modelo al ser financiero y tecnológico se enriquece del impacto de ellas”.
Asegura que las MYPES peruanas lideradas por mujeres tienen mayor impacto en su entorno, por lo que busca fortalecerlas con educación financiera para que así puedan tomar decisiones sólidas.
En la Asociación Fintech ocupa el puesto desde hace dos años, y su labor ha permitido empujar el sector dentro y fuera del territorio nacional. Ha tenido un rol protagónico en la formación de alianzas en Perú y Latinoamérica, y colabora con en el Banco Mundial, abordando temas de inclusión financiera y open banking.
Gracias a su actuación activa en diversas compañías y startups, se perfila como uno de los principales referentes de la industria en su país.
“Mi sueño es lograr finanzas más humanas y justas para las MYPES de la región”, dice Cuya.
Marcela Zetina, jefa de Innovación Abierta y Banca Abierta en BBVA México
Vanguardista de la banca abierta, Marcela Zetina está a cargo de las integraciones con socios externos y lidera proyectos innovadores para el banco BBVA México, y se destaca como Disruptora por su liderazgo en open banking en México.
Si bien el open banking está tomando cada vez más relevancia, la realidad de no solo entender la oportunidad para las instituciones financieras tradicionales sino también diseñar y ejecutar estrategias y alianzas concretas, son tareas muy complejas. Se requiere una mezcla intensa de estrategia, conocimiento tecnológico y liderazgo, cualidades que muestra Zetina en el banco.
Además de manejar el desarrollo de APIs para clientes del banco, Zetina también se encuentra muy involucrada en la escena de open finance, apostando por alianzas estratégicas con el ecosistema fintech, habilitando programas de colaboración, y probando diversas soluciones para el desarrollo de nuevos productos y experiencias bancarias digitales.
Angélica Arana, directora de gobierno de arquitectura, Banorte
Angélica Arana se destaca como Disruptora tanto por su liderazgo en innovación dentro de un banco tradicional que se está modernizando rápidamente – Banorte se está acercando al mundo fintech y ha comprometido unos US $200m en una alianza financiera con Rappi, y por su liderazgo y apoyo en el proceso de inclusión a las mujeres en el campo tecnológico.
Arana explica que el mayor reto de este año ha sido simplificarle la vida financiera a la gente, considerando que no todos están preparados para el mundo digital.
Si bien considera que la inclusión digital es importante para los clientes, recalca que este traslado debe hacerse con las previsiones necesarias.
“Es como cuando mandas a un niño a la calle y no sabe cómo cruzarla, o cómo cuidarse. Pasa lo mismo cuando sumas al mundo digital a mucha gente que no había estado en él y no sabe cómo protegerse”, compara.
Arana este año estuvo a cargo de múltiples procesos de arquitectura en este sentido, y explica que su prioridad para el próximo año será la banca abierta, que se perfila como uno de los mayores retos del 2021 para todo el sistema local.
La directiva tiene proyectado que Banorte se sume a la tendencia, enfocándose no solo en el cumplimiento regulatorio, sino aprovechando todo el potencial que presenta el open finance, con el fin de incluir a más personas en el sistema y servirles para tener un mejor desempeño en su vida financiera.
“Es un ganar-ganar para todos”, dice.
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