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El futuro de las finanzas en América Latina y el Caribe

julio 24, 2021

Informe Especial: Pagos y Comercio Electrónico en las Américas 2020

Sep 7, 2020

Informe: Pagos y Comercio Electrónico en las Américas: Preparándose para la “nueva normalidad”

 

A medida que los consumidores y las empresas se han adaptado rápidamente a un mundo de distanciamiento físico y confinamiento, las transacciones de comercio electrónico se han disparado. Pero no ha sido una transición fácil. La demanda de algunos productos ha crecido notablemente y, de otros, se ha desplomado.

Las empresas acostumbradas a vender online se enfrentan a nuevos retos: entre ellos se encuentran los retos logísticos de entregar pedidos, o la necesidad de ofrecer nuevos plazos flexibles, como es el caso de las aerolíneas y los hoteles.

Mientras tanto, una nueva cohorte de compradores está superando sus temores de comprar en línea, y al realizar sus primeros pedidos están expandiendo las filas de consumidores digitales. La entrega de comestibles a domicilio ya no es un lujo: rápidamente este servicio se ha convertido en un elemento básico para las masas. Las personas también se están adaptando rápidamente a nuevas formas de compras en la tienda, utilizando códigos QR y otras formas de pago sin contacto.

En medio de este torbellino de cambios, iupana y SafetyPay organizaron un foro de ocho líderes de la industria de pagos y comercio electrónico de todo el continente americano para hacer un balance de la enorme evolución que ha ocurrido en los últimos meses y explorar las oportunidades y desafíos para el futuro.

Los participantes en el Foro de Liderazgo de Pagos y Comercio Electrónico de 2020 fueron:

  • Gustavo Ruiz, CEO, SafetyPay
  • Peter Hazlehurst, ex-jefe de Uber Money
  • Daniel Cohen, cofundador de Simple Payments Solutions
  • Juan D’Antiochia, GM Global E-Commerce América Latina, FIS
  • Matias Spagui, Jefe de Chile, Mercado Pago
  • Juan Miguel Guerra, Director General de la alianza Rappi-Banorte
  • Driss Temsamani, MD, Canales digitales y Data, Citi
  • Gonzalo Chávez, Jefe de Alianzas, Credicorp

Este Informe Especial establece cinco de las ideas temáticas clave que surgieron del Foro de Liderazgo en Pagos y Comercio Electrónico.

Descargue este informe especial exclusivo para comprender:

  • Cómo han evolucionado los volúmenes de pagos en las Américas en 2020
  • Qué sectores de comercio electrónico han experimentado un auge durante la pandemia
  • Cómo los consumidores en las Américas están reconsiderando las compras en línea
  • Cuál es la perspectiva para los pagos QR y otros mecanismos de transacción sin contacto
  • Dónde están los riesgos emergentes para el comercio electrónico
Informe especial: Pagos y Comercio Electrónico en las Américas: Preparándose para la Nueva Normalidad Deja tu información de contacto aquí para recibir el informe en tu buzón
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